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[강세업종]컨택센터 관련주 상승세...케이티스 4%↑

13.01/25 09:33

김구민

코스피가 약세를 보이는 가운데 컨텍센터 관련 기업이 상승세다. 25일 오전 9시 33분 현재 케이티스는 전일 대비 4.9% 상승한 3830원에 거래되고 있다. 엠피씨는 1.3% 오른 2590원, 효성ITX12,820원, ▲30원, 0.23%는 1.2% 오른 4100원을 각각 기록 중이다.

같은 시각 코스피는 전일보다 0.2% 내린 1959.68을 기록하고 있다.

[컨택센터 산업] 이슈와 수혜주

[한국투자교육연구소] 컨택센터는 전화 중심의 콜센터에서 발전해 자동응답, 웹채팅, 팩스 등 다양한 고객채널을 이용한다.

금융권에서 시작한 컨텍센터 아웃소싱은 제조, 유통업으로 빠르게 확대되고 있다. 컨택센터 솔루션을 자체 개발한 브리지텍을 제외하면 컨택센터 운영회사들은 애스팩트(Aspect) 등 외국업체로부터 솔루션을 수입해 사용하고 있다.

컨택센터솔루션 : 브리지텍
컨택센터 운영: 효성ITX, 케이티스, KTcs, 엠피씨, 한솔인티큐브, 오늘과내일

<컨택센터 관련 기업의 주요 매출처>
은행 : 브리지텍
KT : 케이티스(서울,경기,인천,강원), KTcs(충청이남지역)
카드, 공공부문 : 효성ITX
한전, SK : 한솔인티큐브
자동차, 외국IT사 : 엠피씨
외국보험사 : 오늘과내일

[컨택센터 산업] 관련종목

종목명	현재가	전일대비	매출액	영업이익	순이익	PER	PBR	ROE
브리지텍	3,565원	▲10원 (0.3%)	215	22	25	9.9	1.24	12.5%
효성ITX	4,100원	▲50원 (1.2%)	1,512	40	31	7.5	2.12	28.4%
케이티스	3,820원	▲170원 (4.7%)	2,885	160	138	6.8	0.97	14.4%
KTcs	2,230원	▲15원 (0.7%)	2,811	165	143	6.1	0.81	13.3%
한솔인티큐브	1,415원	▲15원 (1.1%)	394	-26	-24	N/A	0.78	-9.4%
엠피씨	2,590원	▲35원 (1.4%)	1,027	29	20	14	1.04	7.4%
한일네트웍스	2,290원	▲10원 (0.4%)	518	17	16	15.1	0.98	6.5%

* 매출액, 영업이익, 순이익은 2012년 1월~9월 누적, 단위는 억원, K-IFRS 개별 재무제표 기준.

[케이티스] 투자 체크 포인트

기업개요	114번호안내 사업을 주력으로 하는 KT 계열사
사업환경	ㅇ 114번호 안내서비스(KTcs와 양분) ㅇ KT그룹의 컨택센터 운영 ㅇ KT텔레캅, 스카이라이프 등 KT 서비스 위탁 판매 ㅇ 중국 관광객이 늘면서 소비 규모 증가 중
경기변동	컨텍센터사업은 전반적인 경기변동과 무관
주요제품	ㅇ 업무위탁 용역수익 : 114번호안내 및 KT고객센타 (매출 비중 49%) ㅇ 콜센터사업 수익 : KT이외의 회사 컨텍센타 운영위탁 (매출 비중 19%) ㅇ 유통사업 수익 : 선불카드, 선불폰등 판매 (매출 비중 20%) ㅇ 우선안내사업 수익 (매출 비중 11%)
원재료	해당사항 없음
실적변수	ㅇ 114 안내요금 인상시 수혜 ㅇ KT의 유·무선통신 국내 점유율 상승시 수혜 ㅇ 중국 방문객 증가 및 소비 확대 시 텍스리펀드 매출 증대
리스크	스마트 기기의 발달로 114 서비스 사용 저하
신규사업	중국 관광객을 대상으로 텍스 리펀드 사업 진출

(자료 : 아이투자 www.itooza.com)

[케이티스] 한 눈에 보는 투자지표

(단위: 억원)

손익계산서	2012.9월	2011.12월	2010.12월	2009.12월
매출액	2,885	3,734	3,491	1,831
영업이익(보고서)	160	257	228	153
영업이익률(%)	5.5%	6.9%	6.5%	8.4%
영업이익(K-GAAP)	161	244	228	153
영업이익률(%)	5.6%	6.5%	6.5%	8.4%
순이익(지배)	138	216	172	143
순이익률(%)	4.8%	5.8%	4.9%	7.8%

주요투자지표
이시각 PER	6.75
이시각 PBR	0.97
이시각 ROE	14.36%
5년평균 PER	5.36
5년평균 PBR	0.82
5년평균 ROE	16.95%

(자료 : K-IFRS 개별 재무제표 기준)

[케이티스] 주요주주

성 명	관 계	주식의 종류	소유주식수(지분율)				비고
			기 초		기 말
			주식수	지분율	주식수	지분율
케이티	최대주주본인	보통주	6,196,190	17.804	6,196,190	17.804	-
조성호	관계사 임원	보통주	650	0.002	650	0.002	-
박용화	관계사 임원	보통주	420	0.001	420	0.001	-
구현모	관계사 임원	보통주	400	0.001	400	0.001	-
계		보통주	6,197,660	17.808	6,197,660	17.808	-
		우선주	0	0	0	0	-
		기 타	0	0	0	0	-

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