다이아몬드 서비스 엑셀다운로드가 안 됩니다. 수정 부탁드립니다.

다이아몬드 서비스를 잘 쓰고 있는 회원입니다.
roe- pbr 이라든지 이익성장률과 배당률이라든지 가끔 자료를 활용하고 있는데요,
오늘 다이아몬드 서비스 자료가 '엑셀다운로드' 를 클릭해도 엑셀다운로드가 안 됩니다. (아직 300여일이 서비스가 남았는데 일괄적으로 '서비스및결제안내' 화면으로 넘어갑니다.)

로그아웃했다가 다시 로그인해봐도 안 됩니다.(똑같이 서비스결제화면으로 넘어갑니다)
가투클럽 골드 서비스도 쓰고 있는데 마법공식 등은 엑셀 다운로드에 이상이 없는 것으로 보아 다이아몬드 서비스만 그런 것 같네요.

다이아몬드 클럽 자료들의 엑셀다운로드 기능을 점검 및 정정 부탁드립니다.
감사합니다.