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[올해도 좋을까?] 브리지텍, 비장의 카드는?
지난해 '어닝 서프라이즈'를 낸 브리지텍이 올해도 양호한 실적을 낼 수 있을지 관심을 끈다.
3일 증권업계에 따르면 브리지텍4,585원, ▼-5원, -0.11%의 지난해 매출액은 354억원으로 2011년보다 26% 늘었다. 영업이익은 56억7000만원으로 무려 385% 급증했으며, 순이익은 54억9000만원으로 162% 늘었다.
기존 고객에 대한 매출이 꾸준히 발생한 가운데 신규 고객 유치로 실적이 큰 폭으로 개선됐다. 브리지텍은 은행과 주로 거래해왔으나, 지난해 카드사, 보험사, 증권사 등 제2금융권으로 고객을 다변화했다. 공공기관과 기업과도 거래를 텄다. 이에 따라 주력 사업부인 솔루션 부문 매출이 대폭 늘었다. 지난 2010년, 2011년 160~170억원 수준이었던 이 부문 매출은 지난해 239억원으로 급증했다.
매출증가에 따른 고정비 효과로 이익은 더 큰 폭으로 늘었다. 브리지텍은 상장된 컨텍센터업체 중에서 유일하게 자체 개발한 솔루션을 보유하고 있다. 때문에 원가경쟁력이 뛰어나며, 매출 증가에 따른 이익 개선 효과도 높은 편이다. 
▷ 음성인식·스마트폰 서비스 강화
브리지텍은 콜센터를 구축·관리사업을 하는 업체다. 기존에 설치된 콜센터의 유지보수를 비롯해 각종 솔루션도 제공한다. 또한 틈새시장을 공략해 소규모 사업장의 1개 회선에 대해 전화통화관리 서비스를 공급하고 있다. 금융권, 통신사, 공공기관이 주요 수요처다.
사업보고서에 따르면 올해 브리지텍은 신사업에 집중할 계획이다. 2010년 글로벌 음성인식 솔루션기업인 뉘앙스(Nuance)와 제휴를 맺은 것을 시작으로 음성인식 솔루션을 추진하고 있다. 삼성카드에 관련 제품을 공급한 실적이 있으며, 기존 금융권을 바탕으로 향후 화자검증 분야까지 솔루션을 확대한다는 방침이다.
지난해 새로 추진했던 스마트폰, 소셜네트워크서비스(SNS) 사업도 강화한다. 브리지텍은 2012년 스마트폰 기반의 양방향 웹서비스 'iweb'을 개발해 부산은행에 납품해 호평을 받은 바 있다. 이를 바탕으로 다양한 고객사로 서비스를 넓힌다는 계획이다.
한편 브리지텍은 상장 후 고배당 정책을 고수해왔다. 2008년부터 시가배당률은 5%를 웃돌았다. 지난해 보통주 1주당 배당금은 180원이며, 시가배당률은 5.8%다. 
▷ 컨텍센터 업체 중, PER·ROE·이익률 '으뜸'
아이투자 분석에 따르면 브리지텍은 상장된 컨텍센터 관련 업체 중에서 주가수익배수(PER)가 가장 낮은 기업으로 분류됐다. 브리지텍의 PER은 6.77배다. 자기자본이익률(ROE)도 19.5%로 가장 높았다. 특히 비교 대상 업체들 중에서 유일하게 영업이익률이 10%를 웃돌았다. 외산 제품을 조달해 쓰는 경쟁 업체와 달리 브리지텍은 자체 개발한 솔루션을 보유하고 있어 이익률이 높게 나온 것으로 풀이된다. 
[컨택센터 산업] 이슈와 수혜주
금융권에서 시작한 컨텍센터 아웃소싱은 제조, 유통업으로 빠르게 확대되고 있다. 컨택센터 솔루션을 자체 개발한 브리지텍을 제외하면 컨택센터 운영회사들은 애스팩트(Aspect) 등 외국업체로부터 솔루션을 수입해 사용하고 있다.
컨택센터솔루션 : 브리지텍
컨택센터 운영: 효성ITX, 케이티스, KTcs, 엠피씨, 한솔인티큐브, 한일네트웍스
<컨택센터 관련 기업의 주요 매출처>
은행 : 브리지텍
KT : 케이티스(서울,경기,인천,강원), KTcs(충청이남지역)
카드, 공공부문 : 효성ITX
한전, SK : 한솔인티큐브
자동차, 외국IT사 : 엠피씨
외국보험사 : 한일네트웍스(구, 오늘과내일)
[컨택센터 산업] 관련종목
| 종목명 | 현재가 | 전일대비 | 매출액 | 영업이익 | 순이익 | PER | PBR | ROE |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 브리지텍 | 4,305원 | ▼50원 (-1.1%) | 354 | 57 | 55 | 6.8 | 1.32 | 19.5% |
| 효성ITX | 4,215원 | ▼55원 (-1.3%) | 2,131 | 57 | 44 | 11.1 | 1.77 | 15.9% |
| 케이티스 | 4,715원 | ▲165원 (3.6%) | 3,884 | 203 | 183 | 8.7 | 1.27 | 14.7% |
| KTcs | 2,930원 | ▲165원 (6%) | 3,842 | 207 | 177 | 7.2 | 1.03 | 14.4% |
| 한솔인티큐브 | 1,455원 | ▼5원 (-0.3%) | 543 | -28 | -25 | N/A | 0.80 | -10.3% |
| 엠피씨 | 2,600원 | 0원 (0%) | 1,402 | 32 | 32 | 16.4 | 1.00 | 6.1% |
| 한일네트웍스 | 2,620원 | 0원 (0%) | 705 | 21 | 20 | 13.8 | 1.08 | 7.8% |
* 매출액, 영업이익, 순이익은 2012년 1월~12월 누적, 단위는 억원, K-IFRS 개별 재무제표 기준.
[브리지텍] 투자 체크 포인트
| 기업개요 | 광대역 통합망(BcN) 기반 인터넷전화 소프트웨어 개발과 콜센터 사업을 하는 업체 |
|---|---|
| 사업환경 | ㅇ민간·공공기관 부문에서 콜센터 수요는 증가하는 추세 ㅇIP 기반의 콜센터로 전환되는 추세 ㅇ고객만족도를 높이기 위한 고객정보보안, 고객맞춤형 서비스 도입으로 지속적으로 성장하고 있음 |
| 경기변동 | 경기변동에 둔감 |
| 주요제품 | ㅇ콜센터 솔루션: 콜센터 관련 소프트웨어 (매출 비중 61%) ㅇ인터넷전화 부가서비스 장비: IP기반 멀티미디어 서비스 제공 (매출 비중 17%) ㅇ임대서비스: KT콜센터 서비스, 전화통화관리, ARS, 통화녹음, 유지보수 (매출 비중 21%) |
| 원재료 | * 서비스 업체로 원재료 없음 |
| 실적변수 | ㅇ금융기관, 통신사업자, 공공기관의 콜센터 수요 증가시 수혜 |
| 신규사업 | ㅇ콜센터 입대 서비스사업 ㅇ전화통화관리 서비스사업 ㅇ스마트폰 활용과 음성인식 비즈니스 ㅇ인터넷전화 부가서비스 장비사업 |
(자료 : 아이투자 www.itooza.com)
[브리지텍] 한 눈에 보는 투자지표
(단위: 억원)
[브리지텍] 주요주주
| 성 명 | 관 계 | 주식의 종류 | 소유주식수 및 지분율 | 비고 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 기 초 | 기 말 | ||||||
| 주식수 | 지분율 | 주식수 | 지분율 | ||||
| 이상호 | 최대주주 | 보통주 | 2,920,000 | 34.20 | 2,920,000 | 34.20 | 매수 |
| 신경식 | 임원 | 보통주 | 21,000 | 0.25 | 21,000 | 0.25 | - |
| 조승모 | 임원 | 보통주 | 10,000 | 0.12 | 10,000 | 0.12 | - |
| 최화경 | 임원 | 보통주 | 10,000 | 0.12 | 10,000 | 0.12 | - |
| 임덕열 | 임원 | 보통주 | 10,000 | 0.12 | 0 | 0 | 퇴사로 인한 특수관계인 해소 |
| 계 | 보통주 | 2,971,000 | 34.80 | 2,961,000 | 34.68 | - | |
| 기타 | - | - | - | - | - | ||
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