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환불 요청 드립니다.

6 월 7일 결제분을 환불해 주세요.

6월 7일 1년치를 카드 결제한 사람입니다.
요번에 할인행사가 있어서 비교해보니 불과 15일 전에는 1년치에 해당하는 금액으로 2년넘는 기간을 약정할 수 있게 되어 있더군요.
황당하기도 해서
일단 3년치를 할인신청한 후 이전 1년치 신청한 것을 환불하려고 보니까 제일 마지막에 결제한 것만 보이고 그 전에것은 안보이더군요.
그래서
그 전에 할인 전에 결제한 내역을 환불해주시기를 부탁드립니다.
6월 7일에 결제한 것으로 나오구요.
서비스일수 차감은 그쪽의 계산대로 하시면 될듯 하구요. (물론 합리적인 기준에 의해서 결정하신다는 전제하에)
저와 같은 경우가 얼마나 되는지는 모르겠는데 아무래도 업무처리가 좀 매끄럽지는 못하신듯 싶군요.
어쨋든 과거 1년간 사용 경험상 손실은 안나고 적게나마 수익이고 또 앞으로는 더 수익이 날것이 기대되기 때문에 불만은 별로 없지만.. 어쨋든 좀 그렇군요.
비용이 얼마 안된다고 생각이 드실수도 있겠지만 시작한지 얼마 안되서 수익도 적은 상태에서는 이 정도의 금액도 약간은 신경이 쓰이는 군요.
보시면 아시겠지만 저같은 경우가 1년전에 가입해서 손실을 경험하고 나서 수익으로 돌아선 경우라서 수익이 정말로 얼마 안되는 경우입니다.



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댓글 3개

  • 아이투자™
    안녕하세요 모짜렐라 님,

    오전에 연락을 주셔서, 말씀하신 대로 앞선 결제에 대해 전액 환불처리가 완료됐습니다. 현재 유료일수 또한 조정돼 있습니다.

    환불액은 계좌로 입금되는데, 카드사 일정에 따라 입금일은 다소 차이가 있을 수 있습니다. 해당 카드사에 문의하시면 정확한 입금일을 아실 수 있습니다.

    처리내용에 대해 문자로 안내를 드렸는데, 혹시나 싶어 방금 다시 한번 문자를 드렸습니다. 전화 연결이 어렵다고 하셔서, 문자를 남겼습니다.

    서비스에 대해 장기간 신뢰를 보여주신 점, 다시 한번 감사드립니다. 앞으로 기대하신 성과를 얻을 수 있도록 관리하겠습니다.

    감사합니다.
    2017.06/27 16:39 답글쓰기
  • 아이투자™
    2017.06/27 16:39
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  • 모짜렐라
    네 감사합니다.
    좀 트집을 잡을 수도 있었을텐데 전혀 그러지를 않으셨네요.
    아주 만족스럽습니다. 
    2017.06/27 18:44 답글쓰기
  • 모짜렐라
    2017.06/27 18:44
  • 로그인이 필요합니다
  • 아이투자™
    감사합니다 모짜렐라 님,

    오랫동안 저희 서비스에 만족하실 수 있도록 살피겠습니다.

    그럼 좋은 하루 되세요~
    2017.06/28 09:29 답글쓰기
  • 아이투자™
    2017.06/28 09:29
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