현장스케치 - CGV, 극장 그 이상의 비즈니스

CGV, 극장 그 이상의 비즈니스

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영화의 매력은 내가 경험하지 못한 일들을 스크린을 통해 시각적으로 간접 체험할 수 있게 해준다는 데 있다. 게다가 남녀노소 모두 쉽게 즐길 수 있는 저렴한 오락물이다. 연극 한 편에 1만원이 넘고 오페라 같은 공연물을 보려면 10만원에 가까운 비용을 지불해야 하는 반면 영화는 단돈 7000원이면 관람이 가능하다.

그러나 불과 5년 전만 해도 극장 하면 뭔가 시대에 뒤떨어진 시설물의 이미지가 강했다. 좁은 자리, 시야를 막는 앞 사람의 뒤통수, 혼잡한 대기실 등 영화는 좋지만 극장은 왠지 관람객들에게 만족감을 주지 못하는 존재였다. 그리고 하나의 극장에 걸리는 영화는 기껏해야 2편 정도였다.

이런 고객의 불만을 일거에 날리며 극장 시장에 돌풍을 몰고 온 존재가 바로 CGV다. 98년 테크노마트에 그 문을 열며 미국식 멀티플렉스를 처음 선보였을 때 CGV는 충격 그 자체였다. 11개의 스크린, 넓은 좌석, 탁 트인 시야, 쾌적한 대기실, 좌석상황을 알려주는 전자 알림판 등 기존 극장이 주는 불편함을 날려버린 것이다.

CGV가 극장업계에 가져온 여파는 컸다. 1인당 영화관람 횟수를 크게 증가시켰을 뿐 아니라 다른 극장들이 변화하지 않으면 안 되도록 긴장감을 조성했다. 강변 CGV가 크게 성공하며 CGV는 확장일로에 놓였다. 현재 전국에 13개의 사이트를 가지고 있으며 향후 3년 내에 오픈할 사이트만 해도 16개에 달한다. 지금까지 CGV에서 영화를 본 관객 수는 5000만명에 육박한다.

여러 사이트 중 필자가 찾은 곳은 상암 CGV다. 월드컵의 열기가 가신 상암 경기장 내에 오픈한 상암 CGV는 평일임에도 불구하고 사람들로 북적였다. 상암동 주변에 주택가가 형성된 탓인지 가족 관람객의 비중이 상대적으로 높은 편이었다. 강변, 명동 등 시내에 위치한 CGV의 주요 고객들이 데이트를 즐기는 연인들이라는 점과는 차이가 있는 부분이다.

CGV극장 내 곳곳에 세심한 배려가 돋보였다. 다른 극장들이 멀티플렉스로 가더라도 운영능력만큼은 CGV를 당분간 따라잡기 힘들 것으로 보인다. CGV는 건물주들이 임대료를 깎아주면서까지 입주시키는 것으로도 유명하다. CGV 자체가 많은 고객을 유인하는 효과가 있기 때문이다. 이렇게 직접 건물을 짓기 보다는 건물주로부터 유리한 조건으로 임대를 하기 때문에 고정자산이 크지 않은 특징을 가진다.

지금은 워낙 유명해졌지만 CGV 이름 자체는 다소 외우기가 힘들다. 처음에 CJ, Golden Harvest, Village 각 합작사의 머릿글자를 따서 지었기 때문이다. 현재는 CJ엔터테인먼트와 외국계 펀드인 아시아 시네마 홀딩스가 각각 50%씩의 지분을 보유하고 있다. 펀드 지분이 있어서인지 작년 배당성향이 43%에 달할 정도로 배당에 적극적이다. 작년 1369억의 매출과 230억의 순이익을 달성했는데 적극적인 사이트 확장 정책과 1인당 영화 관람 횟수의 증가로 당분간 고성장세가 예상된다. CGV의 안정적인 이익창출과 적극적인 배당정책은 수익의 진폭이 큰 CJ엔터테인먼트에 큰 기여를 하고 있다.

영화산업에 관심이 있고 멀티플렉스의 성장을 믿는다면 머리도 식힐 겸 가까운 CGV를 찾아 고객이자 투자자의 입장에서 영화를 즐겨보는 것도 큰 도움이 될 것이라 생각한다. 색다른 경험을 해보고 싶다면 프리미엄 서비스인 골드클래스를 이용해보도록.

기사 및 사진 : 최준철 wallstreet@itooza.com






<좌석 상황을 알려주는 스크린>

<수익기여도가 높은 팝콘, 콜라 판매대>