금일 5년 재가입했는데요.
365 * 5 + 240(보너스) = 2065일이 늘어나야 하는 것이 맞는 건가요?
금일 잔여 유료 가입일이 1121일이었던 것 같은데(가입전에 확인해서 적어둠), 그렇다면, 3186일이 맞을 것 같은데, 75일이 부족합니다. 3111일로 뜸. 확인 부탁드립니다.
유로서비스를 하시는데, 유료 가입일이나, 보너스 일수 이런 것들을 한눈에 볼수 있는 서비스 해야 하지 않을까요?
종종 바로 잡는 경우가 있는 것 같아서 서비스 페이지 개선 요청 드립니다.
퀀트 유료 일수 문의드립니다.
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아이투자입니다.
먼저 보너스 일수 부여에 불편을 드려 죄송합니다.
5년 결제시 자동으로 180일이 먼저 부여되고, 저희 쪽에서 확인 후 60일을 수동으로 넣어드리고 있습니다.
현재 60일 서비스 부여가 안되셔서 일수 차이가 있었으나, 75일에 대한 차이는 시스템 쪽으로 확인이 필요한 것으로 보입니다.
회원님께서 적어두신 일수를 고려하여 3186일을 부여해 놓았습니다. 이미 로그인 돼있으시면, 재로그인 후 업데이트 된 일수로 확인 가능하십니다.
그리고 말씀해 주신 의견 감사드립니다. 저희도 서비스 페이지를 개선하고자 내부 논의 중에 있습니다. 빠른 시일 안에 반영하도록 하겠습니다.
서비스 장기 이용에 대해 다시 한번 감사드리며, 다른 불편 사항이나 문의 있으시면 언제든 게시판 또는 아래 전화로 연락 주시기 바랍니다.
감사합니다.
-아이투자-
☎ 고객센터 02) 723-9093, crm@itooza.com
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